购买unit，4s店方把车辆信息弄错，我多次找他们无果也不解决，发现问题到现在4s店方跟厂商互相踢皮球，服务态度也不好，每次都是我去找他们。都是有工作的人，请假没有误工费用吗？误工费4s店承担吗？还有4s店让我给他们写承诺书？合理吗？信息错误是改回去就可以了吗？你们做为厂商于销售方，是不是口碑很重要，这样拖下去有意思吗？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
