长安UNI-T系统信息实销车主不是本人

本人22年5月20号提的长安unit在24年10月2号去做保养，4s店工作人员告诉我，我不是实销车主，在他们的系统里实销车主是一位余姓的先生。而我变成了当前车主，也就意味着我的车是二手车。对我也造成了困扰。在跟他们长安厂商与4s店方多次沟通他们互相踢皮球，不解决。更可气的里4s店方处理事情的那个何姓工作人员说话很气人，他说信息错误给你改回来就可以了，对你造成了什么困扰。事情一直拖到现在也没有解决。