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捷途X70 PLUS经销商误导消费者 捆绑消费

投诉编号:【1382418】 投诉时间:2025-03-03 09:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2025款 1.5T 豪华版 5座

2025年2月8日我在4S店看了一辆车,并已购买,进店看了一辆标价为152800的车销售经理就急着给做销售方案,口头上旧车抵4万包税包保险包上牌并赠送汽车内饰的噱头误导消费者,用152800减去4万的置换补贴等于112800然后加了购置锐9982(开票价格为9万元)保险费4000(实际我交了3200)上牌费200等于126982。最后算了旧车残值(16年江淮S3高配)协商时是折合1.3万(一万现金贷款减三千),可是在合计时却只写了旧车并未写实际数额(因此我一直认为旧车的字样那里是一万),销售建议5年分期还一两年后可还清无利息,所以有贷款贴息10600,最后让我交了2300的首付贷款103000买了这辆车,回家发现了账目问题想解决时经销商想以一千元或两次保养了事我并未同意,要求要完税证明和购车合同及明细,到经销商不予提供,多次要求无果并声称我想拿小刀捅他他还得给我递小刀吗?不予提供相关材料。其中的差额经销商用送的赠品临牌以及服务作为充词,并声称以后我的车今后有什么问题都不要找他们了,他们不服务我了愿找谁找谁去。至此问题没有得到解决也不予提供相关手续和回复。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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