比亚迪汉产品更新迭代 严重欺骗消费者

一、投诉事由我于2024年11月买的25款汉，精英版，购买时，销售人员承诺该车型配置及技术为当时最新且在一定时期内不会有重大更新迭代，产品性能稳定、技术先进，全民智驾！我当初选择25款比亚迪汉，是经过了深思熟虑和多方比较的。它在外观、性能等方面都有吸引我的地方。然而，让我没想到的是，才过了这么短的时间，就传出了后续车型即将有重大更新换代的消息。让我成为了绝版车型！然而，购车后短短[2]个多月，比亚迪公司便推出了同系列车型的新款产品。新款车型不仅在核心技术如电池续航、智能驾驶辅助系统方面有显著升级，且升级后的配置在旧款车型购买时被宣传为“高端选装，未来规划”，实际却未告知消费者短期内会成为标配。同时，新款车型在外观设计、内饰布局等方面也进行了优化，这些改进使得我购买的旧款车型在市场价值和使用体验上大幅贬值。在新款车型推出前，比亚迪公司未向已购车的消费者提前透露任何产品迭代计划，也未给予老车主任何形式的补偿或升级方案。我作为消费者，在完全不知情的情况下购买了即将被大幅升级替代的产品，严重损害了我的知情权和公平交易权。二、相关证据购车合同：明确记录了购买车型、价格、购买时间等信息，证明我与比亚迪公司存在合法的买卖关系。销售宣传资料：包括宣传册、销售人员介绍的录音（如有），其中有关于产品性能、配置优势以及短期内无重大更新的承诺内容。新款车型宣传资料：对比新旧款车型的技术参数、配置差异，突出新款车型的升级之处。与经销商及比亚迪客服沟通记录：证明我在发现问题后积极寻求解决方案，但未得到有效回应。三、投诉诉求经济补偿：鉴于新款车型推出导致我所购车辆的市场价值贬损，要求比亚迪公司按照车辆当前市场价值与购买价格的差价，给予我合理的经济补偿！产品升级：为我所购车辆免费升级与新款车型相同的关键配置，如电池管理系统、智能驾驶辅助硬件及软件等，以提升车辆的使用性能和价值。公开道歉：比亚迪公司在其官方网站、社交媒体平台及主流汽车媒体上，就产品迭代未提前告知消费者的行为，向广大受影响的消费者公开道歉，以恢复消费者对品牌的信任。规范市场行为：要求比亚迪公司加强内部管理，完善产品信息披露机制，在未来产品迭代过程中，提前向消费者充分告知产品更新计划，保障消费者的合法权益。我希望相关部门能够介入调查，依法维护我的合法权益，促使比亚迪公司正视问题，采取有效措施解决我的诉求。同时，也期望通过此次投诉，规范汽车市场的销售行为，避免更多消费者遭受类似的权益侵害。