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比亚迪汉新款车型增配降价要求处理

投诉编号:【1379833】 投诉时间:2025-03-01 18:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 EV 荣耀版 605KM 前驱 尊贵型

比亚迪直接导致大量车主在不知情的情况下以高配的智驾版车型价格购入技术落后、配置降级的普通款车型,构成对消费者的误导性销售,比亚迪一直未积极采取相关技术手段,“千里眼”功能进行合规性调整,无法通过国家有关部门的验收,导致宣传中包含该功能,但实际中“千里眼”功能迟迟无法使用,严重侵犯数百万新老车主的合法权益。同时,对于这个多年来悬而未决的老问题,比亚迪官方自始至终未公开回应。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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