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极氪001承诺城市智驾功能未兑现 要求处理

投诉编号:【1379587】 投诉时间:2025-03-01 13:56 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2024款 ME版 100kWh 四驱

虚假宣传,承诺二四款在24年进行城市NZP的推送,但一直到25年迟迟未推送,目前为止推送的所有版本。智驾全都是25款的浩瀚智驾,而且二四款的这个测试已经停止。二四款推送的只能算版本号升级,智能座舱小修小补,智驾方面已经放弃了。号称25年3月份推送的6.3.2版本也仅仅是nzp和lcc切换逻辑问题,城区智驾遥遥无期。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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