比亚迪海豹06GT短期降价增配 背刺老车主

投诉信致：比亚迪汽车客户服务部主题：关于海豹GT06购车后短期内新增智驾功能的投诉与补偿请求尊敬的比亚迪客户服务团队：我于2024年12月24日订购贵公司生产的“海豹GT06”车型，购车时销售人员明确表示该车型为最新版本，且未提及短期内会有重大功能升级计划。然而，仅购车一个月多后（2025年2月），贵公司高调宣布全系车型标配“全车智能驾驶（智驾）”功能，且新功能涵盖海豹系列车型。此次事件引发我作为消费者的强烈不满，原因如下：1. 信息不透明：购车时，销售人员未对即将推出的智驾功能进行任何提示，且本人购车为25款新款，若提前知悉升级计划，我可能会选择延后购车或直接选择新版本车型。2. 车辆价值贬损：智驾功能作为当前汽车行业的核心竞争力，其缺失将直接影响我车辆的市场价值与使用体验，导致经济损失。3. 品牌信任度受损：作为支持国产汽车品牌的消费者，我对贵公司未考虑老用户权益的行为感到失望，此举可能影响未来对贵公司产品的选择信心。我的诉求如下：1. 免费升级服务：为2024年12月购入的海豹GT06车主提供智驾功能硬件及软件升级服务，或提供合理的加装补贴方案；2. 补偿方案：若无法升级，请提供延保服务、代金券或其他形式的补偿，以弥补车辆功能性贬值的损失；3. 官方解释与承诺：要求贵公司公开说明产品迭代计划中对老车主的权益保障措施，避免类似问题再次发生。作为比亚迪的忠实用户，我始终认可贵公司的技术实力与品牌价值，但也希望贵公司能重视消费者合法权益，积极解决因产品快速迭代导致的老用户权益问题。若未能得到满意答复，我将不得不通过消费者协会、社交媒体、12315平台等渠道进一步维权。此致敬礼！