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东风日产天籁电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【1377299】 投诉时间:2025-02-27 16:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

2023年10月份买的车,到现在还不到1年半,在今年1月份就出现过打不着火现象。今天,更是出现了严重的缺电问题。发生地点在伊春市铁力市,2025年1月26日中午,原地热车10分钟左右,27日早上就无法启动了。中午12点,联系保险公司救援搭电。之后,从铁力市出发开往伊春市,中途没有停留,全程大约130公里,到达目的地后到洗车行洗车,期间熄火20分钟左右,再次启动未成功。洗车行搭电启动后,开往距离50米的汽车修配厂,然后熄火检测。熄火后再次启动,未成功。经修配厂检测,电池寿命即将耗尽。联系4S店,以超过保修期限为由拒绝免费更换。不到1年半的新车电瓶出现严重的缺电现象,质量问题真让人担忧,免费更换电瓶的诉求也未能得到答复。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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