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东风日产天籁购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1373760】 投诉时间:2025-02-24 19:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2024款 2.0L SV 黑金版

2025年2月16日,本人在店内沟通下准备购买天籁(黑金版2.0L)1台。销售通过“今日有活动,明天不能给到此优惠”“这是给你争取到的最大的优惠”、等话术要求让我们分别交5000元和199元。因家里突发其他急需用钱事件,经考虑后放弃买车想法。在签订合同后未开发票。此外,该店还存在捆绑消费行为,要求我们在此店购买保险,要求必须购买。现就以上问题进行反映。要求退款!请跟进。谢谢。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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