吉利星愿订车后一直未交车订金不退

我本是一名吉利汽车的准车主，但此刻的我，却失望而坚定地选择退车。我于2024年09月16日在吉利汽车小程序吉利星愿410探索版下意向金500元，并于2024年10月26日下1000元定金，订单号：1835565043612680194。预订吉利星愿以来，我便陷入了无尽的等待与煎熬之中。提车顺序的不透明，我对自己的提车排名全然不知，销售在我订车后的态度更是冷漠与应付，对于车辆交付的关键信息，诸如我前面还有多少车辆未交付、我所选配置和颜色的剩余订单量，甚至年前能否提车这些基本问题，都无法给出明确答复。在等待110多天后，销售回复我车到了，我明确表示帮我留车的情况下，销售将车交付给其他车主。现我要求吉利厂家全额退还我500元意向金和1000元定金，共1500元。