中国重汽汕德卡发动机油气分离器故障

本人于2025年1月30日驾驶汕德卡六米八冷藏货车行驶至大广高速长岭服务区出现车辆油路挂蜡无法启动故障，随手与厂家客服400沟通，重汽客服指派服务站前来救援，经服务站救援后，车辆出现尾气刺鼻，排气管冒蓝白色烟。服务站人员告知无大碍，导致故障扩大，车辆前进行驶至大庆市，齐齐哈尔市，两地卸货完毕，再次与400沟通，确定车辆仪表盘存在黄色故障码，400告知黄色故障码不影响驾驶。确定无安全隐患，本人继续驾驶车辆从齐齐哈尔市返回沈阳途中，在沈康高速财湖高速出口附近，车辆出现机油压力低，红色故障码后，本人将车辆驶离财湖高速出口附近停车。下车后车辆机油丢失底盘附近全是丢失机油，无法行驶。随后进站维修，拆解发动机，服务站拆解过程中说，发动机油气分离器损坏，因天气原因它冻住了，导致发动机排气不畅，导致缸内压力增高，经过下排气机油丢失。导致车辆发动机报废的。中国重汽厂家以发动机油气分离器出保，不在三包期限内，无法理赔保修为由，不管不顾。发动机更换费用在8万元左右，全有本人个人承担。本人车辆2023年3月购买，行驶不到17万公里，全程服务员维修保养，并且此次救援也是厂家指派服务站前来救援修理，导致发动机故障扩大，甚至报废，本人无力承担维修费用。话再说回来，车辆保养，维修全部厂家指定人员，无脱保无个人私自维修，导致车辆故障扩大，此次问题不应该本人承担。现厂家沟通无果，服务站沟通无果，希望平台能否出面协商维权，因车辆车是我一个农村家庭一辈子的积蓄加上亲戚朋友东拼西凑来的钱购买这一辆载货汽车，实在无力承担。希望平台领导看到问题能帮助维权，万分感谢。