长安启源A06 4S店销售欺诈 销售库存车

一、销售欺诈与虚假宣传，销售过程中隐瞒车辆停产、未上市等事实，诱导消费者签订合同。销售约半年前的库存车，且未事先告知，导致车辆可能存在性能衰退、部件老化等问题。车辆官网未在售，涉嫌虚假宣传。二、合同违约与强制消费，强制捆绑销售保险，且开票金额与裸车价不符（裸车价107000元，开票105000元），存在税务违规嫌疑。三、车辆质量问题与售后推诿，提车后发现玻璃油膜问题，经销商虽已解决，但车辆存在停产风险，后续维保无保障。长安官方未回应车辆停产及未上市原因，经销商不承担责任。四、事件经过，2024年3月22日：试驾A05后，被销售推荐试驾A06，并刻意介绍汽车功能（主动刹车、车身稳定性、无线充电等），隐瞒车辆真实情况。以“优惠少但车型更好”诱导签订合同，支付定金5000元及首付6万余元。验车与提车阶段：签订合同后验车，发现车辆生产日期为2023年9月，提出更换新车或退车，遭拒。销售经理以“最新款”搪塞，次日再次提出退车，再遭拒绝，并赠送帐篷安抚。购车后查询：发现该车未上市，官网无信息，且315期间因“多退少补”承诺违约被曝光。售后交涉：多次联系长安客服，被告知车辆为“限量特别款”，但无后续解决方案。多次与4S店协商未果，拒不退车退款。五、证据清单，购车合同（购车合同只有一份在该公司处，购车时索要合同曾被拒绝）。贷款协议、付款凭证。生产铭牌照片（2023年10月17日生产）。延保服务协议、保险单据。车质网同类投诉案例（编号1096006）曝光记录。六、法律依据与诉求，法律依据：《消费者权益保护法》第55条：欺诈行为需退一赔三。《汽车销售管理办法》第10条：不得强制销售保险、附加服务。《民法典》第577条：合同违约应承担继续履行、赔偿损失等责任。投诉诉求：退车退款：全额退还购车款12万元及贷款利息、保险费用。赔偿损失：库存车贬值损失（参照《机动车贬值评估规范》）、误工及交通费用。公开回应：要求长安汽车官方说明A06未上市原因及停产计划，并道歉。行政查处：提请市场监管部门对4S店销售欺诈、强制消费等行为立案调查。七、结语，本人已尝试与长沙启源华鲲店及长安汽车官方协商解决此事，但未取得满意结果。因此，特向车质网提交此投诉，望能借助平台力量，维护消费者合法权益，促进汽车市场的健康有序发展。