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比亚迪秦L新款车型增加智驾配置

投诉编号:【1376188】 投诉时间:2025-02-26 18:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

本人于2024年8月29日购买了一辆比亚迪秦L。首先买这辆车肯定也是出于对比亚迪的肯定与支持!但是现在贵司的行为无疑是在背刺我们老车主!本人在购车期间,车价是完全没有优惠可言!并且也并未透露短时间内会有降价与增配的情况!其次第一:比亚迪秦L在2024年11月底开始降价,当时官方宣布降价3000元。此外,比亚迪还在2024年12月26日至2025年1月26日期间,针对王朝网的车型提供保险赠送活动,最高可达5000元,这也可被视为一种变相降价。第二:比亚迪智驾车型于2025年2月10日正式上市。在我拿到车不到6个月,首保还未做,贵司短期内推出了降价增配“加量不加价”全新智驾版本,增加高快领航、自动泊车、“建窑紫”车身颜色免费、10.98万版本带天窗等功能。而官方对于老车主没有任何补偿方案,本人作为一个支持比亚迪的车主,不仅无法享受新升级,还遭受了经济损失。严重伤害了我对于比亚迪品牌的信任!现个人诉求如下:1、由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级。2、若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;3、希望贵司后续能够提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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