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比亚迪海豹购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1375642】 投诉时间:2025-02-26 11:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 1.5T 121km 旗舰型

本人于2024年4月22日购入2024车款比亚迪海豹DMi旗舰版,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭网代计划,购车不久后(2024年8月),比亚迪即推出新产品,海豹07dmi,与海豹dmi外观一致,配置升级,不加价,后续在25年2月又推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约4万-6万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2024年持续销售海豹dmi”却直接停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款海豹dmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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