保时捷Macan变速箱故障灯亮导致无法行驶

19号刚买的新车，20号就出现了变速箱和发动机的问题。然后，4S店拖车回去以后检查出来说无法确定是什么原因，要拆机检查。维修部门说是变速箱属于机械问题。我要求更换新车，4S店不同意，然后说跟厂家联系沟通，让我们回来等几天。几天时间到了以后，他们还是很态度坚决地说不可以换车。对于刚买的车来说，我接受不了变速箱拆箱，严重怀疑他们是不是诱导我买问题车。从始至终，他们没有站在消费者角度思考问题，全是站在他们的利益角度解决。所以我希望平台可以帮我做主。