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比亚迪宋Pro新能源短时间降价增配 要求处理

投诉编号:【1375085】 投诉时间:2025-02-25 19:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

本人于2024年12月26日购比亚迪最新的25款宋pro卓越版本。然后一个星期不到的时间,官降1W,而新款仅仅一个多月上市,并且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值2-3万。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼“高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、增加摄像头数量等先进功能,同时DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在一周内大幅贬值。并且,我在购车时,销售人员并未透露任何短期内将有降价或者重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。强烈要求比亚迪提供补偿方案(如对近几个月内的老款车型提供免费或低成本的智驾升级服务、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值,比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替2代的旧款车型。参考消费者权益保护法,第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。对比亚迪企业非常失望。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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