比亚迪宋Pro新能源长期没有OTA升级

投诉编号：【1374888】 投诉时间：2025-02-25 17:08 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2023款冠军版 DM-i 110KM卓越型

已到4S店进行检查，只能重装系统短暂解决卡顿问题。地图还是没有更新，无连续对话功能！从买车到现在，总共进行3次OTA，每次都不痛不痒。其中第2次更新后有了连续对话功能，第3次更新后又取消。随后，该功能出现在24年新车秦L上面。这个功能没有就没有，也认了，当时买就不包含，但地图更新是应该的吧，免费OTA是厂家自己承诺的吧，现在最基础的功能都不更新，呵呵，这种操作实在是太恶心人了，以后都不会再买比亚迪任何产品！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。