本人2024年10月17日购买宋Ldmi160卓越版,车辆还未做过首保,比亚迪品牌便发布智驾版,联系客服告知老车主没法升级天神智驾,购买时未被告知产品即将迭代升级,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。现要求比亚迪返厂升级天神智驾配件和软件。4s客服也不回复。
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