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比亚迪海鸥新车增加智驾 背刺车主

投诉编号:【1374079】 投诉时间:2025-02-25 07:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”,构成未明确区分产品代际,违反《广告法》第八条:商品信息应真实、准确。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(国令第778号)第九条,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。比亚迪的上述商业行为直接导致大量车主在不知情的情况下以高配的智驾版车型价格购入技术落后、配置降级的普通款车型,构成对消费者的误导性销售。车主作为消费者,其合法权益应得到充分保护。比亚迪对老车主权益的漠视严重损害了消费者的信任和利益。

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