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比亚迪海鸥新车增配高阶智驾功能

投诉编号:【1373749】 投诉时间:2025-02-24 19:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

比亚迪汽车公司的高层,你们好:首先,我问候比亚迪全体高层,祝你们2025年全家身体健康!平安幸福!其次,本人于2025年1月21日购入一台2025款中配海鸥,购车时销售人员只字未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足1个月,贵品牌2025年2月10日即发布新款(2025款智驾版)海鸥,新增智能驾驶系统等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满,我为比亚迪企业对“老车主”的背刺行为而感到痛恨!1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择(本身在海鸥和星愿之间纠结,最后选择了海鸥,错过了星愿的优惠政策);2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易:以下是我对比亚迪提出的要求:1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费召回并且增配服务(升级到和智驾版一样)或现金补偿(因二手汽车市场现在这款车型直线下降)或退车退钱(使用的这1个月,我可以按照租车行每日的价格,支付给比亚迪!)2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。如若比亚迪官方对此事不作回应不作处理,我们这些比亚迪的“老车主”将会是比亚迪汽车终身的大黑粉!并且我们会一直维权!每年的3.15都将出现我们的身影!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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