本人在2024年9月14号提车比亚迪海豹07精英版70KM,本人一直很相信国产汽车,也相信比亚迪的技术和服务,但近期由于贵司推出新款“智能驾驶天神之眼”“智能泊车”等核心功能,且价格不变。比亚迪在上述行为中导致我以及大量车主在极短时间在不知情的情况下以高配智驾车型价格购入技术落后,配置降级的普通车型,这使我的车子贬值严重,且目前未对老车主提供任何升级补偿或告知方案。作为购买到还未到6个月的新车主,我的诉求如下:1.免费升级服务:为老款车型提供“天神之眼”智能驾驶系统的硬件及软件升级服务(或合理成本的加装方案)。2.补偿方案:若无法升级,要求比亚迪提供等价于功能差异的补偿(如现金、保养套餐、置换补贴等)。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权),我有权要求企业提供真实、全面的产品信息,并享有公平的市场交易环境。比亚迪的快速迭代策略虽体现技术实力,但若以损害已购车主利益为代价,则涉嫌侵犯消费者合法权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
