2025年2月10日,比亚迪汽车销售有限公司推出“智能驾驶天神之眼升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%,将近两三万的贬值,但购车只有一个月出头厂家就直接宣布全系车型功能升级,上市全系智驾,这期间厂家完全没有半点关于车型升级与更新的消息,销售也拒不透露,称当时买的已经是最新款,近期内不会有升级车型,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。投诉目的:补偿贬值差额:希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补车辆残值阶跃式跳水的差值。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
