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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 希望处理

投诉编号:【1373865】 投诉时间:2025-02-24 21:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

我是一名于2024年10月26日购入比亚迪2024款宋L.DM-i160KM超越型的车主。购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任,继2023年4月30日购买比亚迪秦PlusDmi之后,第二次选择了贵司产品。以165800的指导价购入第二辆比亚迪。我原本在满心欢喜地享受作为一名比亚迪用户的幸福时,却没想到在短短数月后,在还没有首保的情况下,比亚迪新车接连降价,并且大幅增配了高质阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车、座椅记忆、倒车后视镜下翻、香氛、千里眼、哨兵模式等诸多实用功能。这些新增配置极大地提升了车辆的使用体验和价值,但对于我们这些老车主,厂家却采取了漠视的态度。既没有给出任何升级方案,也没有提供任何形式的补偿。我们当初选择比亚迪,是出于对品牌的信任,然而换来的却是这样的对待,真的是寒了我们老用户的心。我们的诉求很简单,希望比亚迪能够重视老车主的权益,尽快给出一个合理且公平的解决方案,比如适当的补偿或者升级方案,让我们这些老车主感受到品牌的关怀和尊重。期待您的回复和妥善处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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