在正常道路上直行时,导航也显示应直行,但NGP自动驾驶辅助系统突发故障,在实线处突然近距离向右拐上匝道,导致我躲避不及引发事故。小鹏厂家推卸责任,要求我自己报保险维修,仅赔付一万积分(相当于一千元人民币)。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!