



你好!2025年2月18日下午,本人驾驶小鹏品牌汽车型号为G9570max版本,在下班途中车辆在安全路况下本人开启了NGP驾驶功能,并严格按照操作规范目视车辆前方,保持警惕,然而车辆在行驶一段直行路线后突然向左变道,并一头撞向隔离绿化带,造成了严重车损,并对我本人造成了很大的冲击,整个过程已被车载行车记录仪视频记录。由于车辆行为是小鹏汽车自带功能导致,因此本人希望厂家给于合理的解决方案,并通过此事件,对产品本身做出深刻检讨,避免后续对其他车主造成危害。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
