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广汽传祺GS4发动机启动异响 要求处理

投诉编号:【1373280】 投诉时间:2025-02-24 14:36 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

本人自18年买车,每年都按时在4S店保养。买车当年冬天,停放三天以上,启动时出现刺耳的异响,类似于金属摩擦声。与4s店沟通过,让我天天开,本人用车时段少,做不到。每次开到4s店,车子已经热了,再启动时就没有这个声音。4s店的师傅也搞不清楚状况。目前这种现象越来越严重,甚至停放一两天不开,启动时就会发出这种响声。2月20日放4S店里至今天24曰,师傅检查后说是启动机问题,4S店又建议让我换启动机总成,从时间看已经脱保。厂家还让我与4S店沟通,意义何在?如果当年直接给换启动机,不就没有这个结果吗?现在无非让我掏腰包,自费更换。最后协调结果,冬天检测保养一下启动机,工时费自掏。

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