别克英朗车辆打转向卡顿沉重 不自动回正

从四万公里后开始转向重，八万公里出现方向盘卡死不回位且重，换了新方向机仍没解决此问题(有异响），低速方向转向很重，(倒车入库难转向）且回位不正常，高速出现方向卡顿且存在虚位感，严重存在安全隐患！请予以批准并解决问题！