华晨宝马5系新车交付传动轴出现异响

投诉编号：【1370229】 投诉时间：2025-02-22 13:50 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 领先型 M运动套装

新车交付传动轴出现异响现象，店家不予更换车辆，现4s店已倒闭，无人进行处理，宝马对此不予以进行联系处理，至今已一年多。多次打宝马400客服均为得到处理及联络。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！