比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

我是一名比亚迪的车主，怀着极其失望和愤怒的心情写下这封投诉信。我于2024年10月29日购买了比亚迪二代宋pro115公里超越版，当时是出于对品牌的信任和认可，才选择了这款车。然而，让我万万没想到的是，就在我购车二个月，比亚迪全系降价一万，并且还送保险，然后我购车的时候一分优惠没有，这被严重“背刺”，然后比亚迪于2月10日推出了全系搭载“天神之眼”高阶智驾的21款新车。新车不仅配置大幅提升，如增加了高速NOA、代客泊车等实用功能，而且价格与我购买的老款车型相比并没有明显上涨。这一行为对我造成了极大的伤害。首先，购车时销售人员并未告知我短期内会有如此重大的产品升级和迭代计划，严重侵犯了我的知情权和选择权。其次，我的车辆在短短时间内就因为新款的推出而严重贬值，二手残值率骤降，给我带来了直接的经济损失。看着新款车型丰富的配置，再对比自己的老款车，心里满是落差和无奈。我强烈要求比亚迪能够重视我们老车主的权益，给我们一个合理的解决方案。具体诉求如下:为老款车型提供硬件升级服务，至少要让我们能够通过升级享受到部分新增的智驾功能。给予老车主一定的经济补偿，如现金补贴或者赠送保养服务等，以弥补车辆贬值带来的损失。公开道歉并承诺在今后的产品规划和销售过程中，加强信息透明度，提前告知消费者产品的更新 换代计划。希望比亚迪能够尽快处理我的投诉，不要让我们这些支持民族品牌的老车主失望。