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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1369080】 投诉时间:2025-02-21 18:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

维权声明尊敬的比亚迪汽车公司:我是贵公司比亚迪汉车型的车主,购车日期为2024年10月20多号。现就我购车后遇到的问题提出如下维权声明:隐瞒关键信息 本人于2024年10月20多号在四川宜宾购买比亚迪汉车型时,比亚迪官方销售人员及4S店均未告知以下关键信息:该车型将于2025年2月10日推出升级版“智驾款”,且配置升级后价格保持不变;同时,本人已购买车型将在新款推出时停产,导致车辆短期内成为淘汰产品。 造成经济损失 因“智驾款”实施“加量不加价”政策,本人所购车辆在不到四个月内贬值约33%,直接经济损失约为2万元人民币。比亚迪未提前公示车型迭代计划,严重侵害了消费者的财产权益。 侵害消费者权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者有义务向消费者提供商品的真实、全面信息,不得作虚假或引人误解的宣传。比亚迪未履行产品生命周期告知义务,导致消费者在信息不对称的情况下作出购买决策,严重损害了消费者的知情权和公平交易权。 诉求与补偿要求 请求比亚迪汽车公司免费为本人车辆升级至“智驾款”同等配置;或按车辆当前贬值差额回购车辆,并置换“智驾款”车型。 希望比亚迪汽车公司能够重视我的诉求,尽快给予合理解决方案。如未能妥善处理,本人将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。 此致

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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