比亚迪海豚车型迭代时间短 背刺老车主

本人2024年10月7日4S店购买比亚迪25款海豚420KM活力版汽车一辆，提车时贵店销售人员并未告知近期会有新款车型上市，且新款车型功能更为齐全，增加了智驾、哨兵模式、千里眼、多个摄像头等高端配置，价格与我所购车型持平，且提车时宣称各门店现车不多，均已定出，要我们尽快定下来，尽快提车。本人是在不知情的情况下，以新款车的价格购买了即将成为旧款的车型。现在众多比亚迪4S店和直播间均在降价销售无智驾版车型，即本人10月份购买车型—“25款车型”，且价格优惠力度空前，这就是所谓的清库存，那本人在提车时，贵司是否也是在进行所谓的清库存操作！却对消费者隐瞒实情。新款智驾版车型“增驾不加价”上市对本人在2024年10月购买车型—“新款25款”海豚产生了巨大影响，在短短三个多月的时间本人所提车辆成了绝版车，在二手车市场被贴上了“无智驾”车型标签，车辆瞬间贬值2至3万不等，对我产生了巨大影响，这严重损害了我作为消费者的权益和对比亚迪公司的信任。我认为比亚迪公司存在以下欺诈行为：1.侵害消费者知情权:根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。贵店作为专业汽车销售机构，理应知晓新款车型即将上市的信息，却未履行告知义务，侵害了我的知情权。2.误导消费者:贵店在明知新款即将上市的情况下，仍将旧款车型作为新款车型进行销售，存在误导消费者的行为，导致我在不知情的情况下做出错误的购买决定。3.造成经济损失：由于贵司的隐瞒行为违背了诚实信用原则，损害了消费者合法权益，也影响了比亚迪品牌的形象。投诉请求:1.要求贵司对此事进行合理解释，并就隐瞒新车上市信息的行为向我道歉。2.要求贵司根据实际情况，提供以下解决方案：①免费智驾升级：由于购车时间短，升级间隔不合理，希望贵司为老车主提供智能驾驶系统（含传感器硬件与软件）的免费升级；②补偿贬值差额：若无法升级智驾系统，希望以现金形式退还部分购车款（2至3万元人民币）③赠送保养服务、延长保修期、赠送服务权益等3.要求贵司加强4S店员工培训，建立透明升级机制，提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价”，损害消费者权益，杜绝类似事件再次发生。