比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主

投诉编号：【1367809】 投诉时间：2025-02-21 10:16 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦L 投诉车型：2025款 DM-i 智驾版 120KM超越型

2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本，新增天神之眼智能智驾系统，中控屏升级等核心配置差异，而且销售价基本保持一致，个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权，购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了旧款车型，损害了消费者选择权，产品快速跌代至车贬值，且无法通过合理途径升级至新配置，消费者权益受损，厂商未对已购买老车主提供任何补偿或者升级方案，漠视老用户权益影响品牌信任度

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。