本人于2024年11月底购买比亚迪秦L,没想到比亚迪在12月底就官网车价降3000元,并送保险,这是对买车才1个月的我的第一次利益侵害。接着在2025年2月10日,比亚迪发布会宣布全系车型标配智驾,现在同型号2025款秦L配备天神之眼,拥有了行车记录仪,天窗,智驾,自动泊车等功能,这是比亚迪在我买车3个月的时候进行的第二次利益侵害。在推出智驾版本车型后,老款车停产,并至少降价一万进行清库存。在此列出比亚迪问题:其一,不管是24年12月底降价3000,送保险,还是此次推出智驾车型“加量不加价”,降价清库存,都让我的车子贬值了不低于2-4万块钱,严重侵害我的权益。其二,比亚迪对自己的发展战略有清晰的规划,那么明知道自己25年就要推出智驾版车型,为何在24年5月还推出秦L,在推出秦L时不足一年就迅速对产品进行更新换代,发生重大技术迭代,且不提前在老款车上预留可以升级智驾的入口。同时比亚迪在销售秦L时,也未履行其要短时间降价销售和推出智驾版本计划的义务,构成隐瞒关键信息的恶劣行为,涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)。其三,比亚迪快速迭代导致我的车辆价值贬损,大量老车主投诉,至今比亚迪未回应此事,且未提供任何补救措施,违反公平交易原则,损害我的公平交易权(《消费者权益保护法》第十条)。科技发展是好事,我也支持比亚迪发展科技,推动国产车做大做强。但科技发展不应侵害老车主利益,背刺老车主。更不应该以科技发展,技术迭代为噱头,无底线“内卷”,频繁降价,推出新款车型,罔顾老车主,尤其是像我这样24年买车的车主。水能载舟,亦能覆舟。比亚迪的老车主能成就比亚迪,照样也是成为比亚迪发展的阻力。希望比亚迪高度重视此次背刺老车主的问题,认真处理各种渠道老车主们的投诉和呼声,根据《民法典》第1165条过错责任原则,比亚迪应对产品快速贬值承担赔偿责任,应尽快给我提供补偿方案。包括目不限干:1、召回旧车免费换新。2、为我免费提供天神之眼升级服务,并按市场评估补偿车辆贬值损失,以保养优惠、置换补贴或现金补偿等形式,弥补我车辆贬值损失。3、完善信息透明度,未来购车时明确告知产品升级计划,避免信息不对称,让喜欢和支持比亚迪的消费者成为“冤大头”。若比亚迪不解决这个问题,我会联合其他车主通过法律途径、集体投诉和舆论监督等形式持续进行权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
