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比亚迪海鸥购车后降价增配 知新卖旧

投诉编号:【1367668】 投诉时间:2025-02-21 09:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

本人于2024年12月7日购买比亚迪海鸥2025款305km自由版车型,2025年2月10日比亚迪发布同款车型升级版本,新增智能驾驶系统,中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款(同款车型名称、售价相差无几但核心配置差异显著),背刺老车主。此次改款与车主购车时间间隔2个月,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级至新配置。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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