本人于2024年11月26购买的比亚迪海鸥2025款海鸥305KM自由版,欺骗消费者,过大宣传,续航305KM,实际续航只有105左右,提车不到3个月,就迭代更新,新车在配置上实现了质的飞跃,新增了天神之眼高阶智能驾驶辅助系,具备高速领航辅助,自动泊车,增加摄像头数量等先进功能,反观老款车型,不仅未享受这些车型,且因新款推出在短时间内大幅贬值,购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况,销售人员隐瞒事实,导致我权益收到严重损害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
