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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉编号:【1367150】 投诉时间:2025-02-20 20:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2024款 荣耀版 305km 活力版

我是比亚迪海鸥活力版的11月份车主,怀着对比亚迪品牌的信任和对海鸥车型的喜爱,我们选择了这款车。然而,近期比亚迪推出海鸥智驾版的消息,却让我们感到无比的失望智驾版新增的智能驾驶辅助功能,如自适应巡航、车道保持等,不仅提升了驾驶安全性和便利性,更代表了未来汽车的发展方向。而我们手中的活力版,却与这些科技无缘。为24年底车主提供智驾系统升级服务。我们希望比亚迪能够提供官方渠道,让我们能够以合理的价格将现有车辆升级至智驾版水平,享受科技带来的便利。推出针对老车主的置换优惠政策对于希望置换智驾版的车主,比亚迪可以推出专属的置换补贴或优惠政策,降低我们的换车成本。海鸥活力版车主并非要求“无偿索取”,而是希望比亚迪能以行动证明品牌的成功离不开用户的支持,用户的信任值得被用心守护。若活力版因技术迭代快速贬值,不仅伤害车主权益,更可能影响潜在消费者的购车信心。我们相信,比亚迪作为行业标杆,有能力也有责任制定公平、透明的补偿方案,让老车主感受到“选择比亚迪,始终被重视”的承诺。期待贵司的积极回应,共同维护品牌口碑与用户信任!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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