星途瑶光车辆前减震过坎异响 要求处理

1.12月26日车质网投诉再次反馈减震异响问题，经销商才受理，1月底发来一对减震，生产日期2024.1月，因车友群有同样异响问题的，换了24年6月产的减震，没有解决异响问题，所以我拒绝更换，经销商非说要换，我说要么换你们自己的车试试看，要么就给我退回去重新订最新的减震，经销商不同意，非要我先换，干这种人干的事。2.到了今年2.20日，我再次跟经销商联系，并提出有车友换了24年11月产的减震后，异响有所改善，要求定最新的减震我就同意换减震，经销商非要我先换前面那对减震，说是流程必须，我没同意做这种不是人干的事，因为换了结果都是一样，所以我要求重新定最新减震，又不不同意，又开始踢球。3.厂家本根就没有重视车主的问题，明明可以发最新的减震，却发批次陈旧的减震来应付了事，足以见奇瑞这个品牌对于老车主出现问题的态度，一贯的敷衍了事，完全没有积极去解决，两年的时间，对一个减震缺陷问题都没法解决，居然还有经销商说没有人投诉过减震异响的问题，这已经是近两年产的车都有的通病问题，厂家和经销商都是采取掩耳盗铃的方式，回避问题。品控垃圾就算了，连解决问题的态度都这么垃圾，这就是所谓的奇瑞高端，把自己端的这么高？