本人于2024年12月7日购买秦L120超越版本,车辆行驶过程中存在类似于口哨声音,且随着速度提高声音逐步变大,实际续航只有1200公里,与宣传的2100公里相差巨大,官标120KM纯电续航,实际续航仅有50-60KM,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。短短两个月的时间所购车型大幅降价变为老款,且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。并且存在发票低开的情况,我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案。根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》及行业实践,遭遇技术迭代“背刺”的车主可按照以下结构化路径维权:一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”适用场景:若用户购车时销售未告知智驾版研发进展2.《标准》附录B技术补偿清单,硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级(不超过BOM成本120%)。软件服务:3年免费获得同架构OTA功能升级置换权益:12个月内迭代可享新车指导价15%置换补贴以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
