要求比亚迪提供免费硬件升级服务或10000元智驾功能补偿套餐(如延长质保、赠送充电权益等)。若无法升级,应按新车降价比例及功能差异补偿老车主差价。立即为老车主无条件开放千里眼功能,取消限制。若因法规限制无法恢复,应提供替代方案(如赠送行车记录仪或代金券补偿)。比亚迪需就“新车增配降价”策略对老车主造成的损失公开致歉并出台补偿方案。建立老车主专属权益通道,如免费基础智驾软件升级、二手车保值回购计划等。要求官方对宣传承诺与实际功能差异作出书面解释,杜绝“功能期货”营销误导消费者。
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