自动挡挡位显示错误,挂D挡显示N挡,挂N挡显示D挡,时有时无,查询记录发现这款车型高频率出现这个问题。最终确认都是变速箱总成问题(属于5年质保期范围),但起亚官方客服、售后门店都表示要先检查,如检查后不是质保部件问题则需收取200元检查费。车主诉求:1、问题比较明显、初步很好判断;2、愿意去官方指定门店检修,但无论车主修不修,都不应收取200元检查费,否则等同于没有售后。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户表示无需继续处理。