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悦达起亚KX3傲跑前挡玻璃顶部夹层脱胶掉漆

投诉编号:【1243253】 投诉时间:2024-09-10 01:03 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2020款 1.5L CVT 潮流版

第一次发现这个问题的时候是在2023年的夏季发现的,当时以为是正常现象,因为很小很小的芝麻大小的点状在前挡顶部黑色部分的最边缘也就是挡风玻璃的最边缘,而后在2024年的8月底因为车标起泡脱皮的问题去洗车,洗完后发现前挡顶部有黄色白色的颗粒状以为是污渍但是擦不掉就没管,然而过了几天也就是9月再次去仔细看发现前挡风玻璃夹层内部脱胶。我也不知道这叫脱胶还是脱漆,开去4s店查看给我说这是挡风玻璃边缘黑色部分里面刷的黑色漆掉了一位比较细心的门店师傅告诉我这个不影响使用但是可能会扩大,我在4s店门店里看到同款车型耍用户的同款车也出现这种问题,其它品牌的汽车我在停车场仔细看了一圈没发现有这种情况,我看的都是6年以上的老车,对了停车场还有一款智跑也就5年左右也和我这个一样,另外两款同型号的傲跑kx3和也是20款的看了一下也和我有一样的情况只不过不太明显。所以综合以上所速全新一代kx3傲跑20款前挡风玻璃“存在质量问题”而后就是购车的时候我这款车当时可以选择3年10万公里和5年6万公里的一个整车质保,但是购车时并未告知,默认给我选择3年10万公里整车质保。随车的用户手册里写的清清楚楚的用户可以自己选择。本次投诉不针对我个人,因为这种问题不存在我个人出现,很多同批次的车都出现这种问题,请问厂家是否重视过?可能是由于前挡风玻璃更换比其它配件难,更换后不如原厂装配工艺好,所以导致很多用户看到了也没在意或者没有出现我这种大范围的问题。严重怀疑厂家在安装前挡风玻璃之前并为很好的把质检做到位。车子本身就是风吹日晒雨淋的东西,买个车不可能人人都有车库,很多露天停的车其它品牌六七年的车都并为出现。我这三年半就出现这种问题,请厂家给予答复。首先两点,1:4s店态度很好挺配合唯一不足就是购车并未告知用户可以选择整车质保时间默认给用户选择3年10万公里,4s店销售自己都不知道给我说就是默认3年10万用户没的选,所以这是厂家没有给门店通知还是默认他们可以不让用户选择,用户手册写的清清楚楚的为什么不告知,其次可以去网页搜索也能搜索到这款车当时时间购车的一个选项。2:此款车前挡风玻璃问题并不是个例只要是经常露天停车的基本上都会出现我见过好几个出现这种情况的同款车型,厂家不考虑给用户一个解释或者一个什么保障?请给予一个满意的答复,此车前挡风玻璃黑色部分夹层里面为什么这么差,是质检蒙混过关还是故意为之用比较差的玻璃,轿车前挡风双层夹胶玻璃质量尤为重要,为何会用到质量不过关的玻璃。对了哦,还有这款车的车标真的差,很多同款车型车标起泡脱皮。我也是因为这车更换车标在注重去仔细看看前挡玻璃顶部黑色那一块,擦干净一看,和一年前的夏天完全不一样扩大这么多。车标都是小问题,前挡风玻璃属于车辆一个重要的部件,更换也会出现施工难换不好等问题,我不知道为什么会出现这种质量不过关的前挡风玻璃。同款车同年生产的很多都这样。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户提供处理方案。

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