
之前故障车灯亮,不知道是车辆故障,2025年12月2号接到理想售后电话,车辆故障需去售后维修,本人家住永川于12.5号去理想重庆售后维修,售后人员检查“无异常”,关闭车辆提示异常,本人从理想售后用燃油模式开车回永川,在当天晚上行驶过程中异常灯又亮了,打电话致电理想售后又远程关闭了异常灯,之后期间都是充电没有用油故异常灯没亮,本人于2025年1月3号从永川开车去理想汽车重庆保养,保养完毕开车回永川用了燃油模式异常报警灯又亮了,又致电售后又是远程关闭的故障码。在2025年1.14号晚上同一故障灯又亮了,又致电售后售后又提出远程关闭故障码并未配合操作期间去深圳过年了于2025年2.8号去理想汽车重庆渝中服务中心售后,最开始售后人员也是说没有故障,把异常码清了,我直接生气了,后又说怀疑是阀门泄露,换个阀门试下,本人投诉理想售后人员极其不专业,理想车辆本身有大的质量问题。
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