




2023年7月自驾前往西北游行驶7000KM,高速行驶时车辆就有抖动,当时误以为是汽车增程器介入工作时的正常抖动,没有太多关注。2024年平时主要都是地面行驶,高速行驶也没有超过100KM/H,没有太明显察觉,2024年国庆及2025年春节出省长途行驶时速超过100KM/H时,方向盘及座椅抖动明显,也误以为是增程器工作时的抖动。2025年2月初(过年期间)在车友群里看到有车友反馈同样的问题是轮胎静音棉脱落导致的,2025年2月6日到理想售后中心检测,确认3个轮胎的静音棉发生了脱落。理想售后表示,2024年前所有的问题都免费更换轮胎,2025年1月中旬开始,米其林厂家已停止免费更换轮胎的服务,售后目前按米其林的指引,只能是重新粘贴静音棉。4个轮胎有3个发生上静间棉脱落,明显是轮胎品质工艺问题,车质网2025年1月已有6起同样的问题反馈。说明是批量故事,非单车个案。诉求:不接受理想售后提出的重新粘贴静音棉的修复方法,强烈要求理想汽车更换没有安全隐患的轮胎。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
