比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机无故启动

您好！我是2022年购买的比亚迪宋ProDM-i顶配车型的车主。作为比亚迪的忠实用户，我在购车时选择了当时价格最高的顶配版本，期待能够享受到最优质的产品体验。然而，近期在使用过程中，我发现了一些严重的问题，特此向贵公司提出投诉，并希望能够得到合理的解释和解决方案。主要问题描述：1.EV模式下频繁“偷油”我的车辆在纯电（EV）模式下，每周都会出现一两次“偷油”现象，即车辆在未启动发动机的情况下，燃油表显示油量减少。这种情况不仅影响了我的用车体验，还让我对车辆的设计逻辑产生了质疑。2.加油后“偷油”现象每次在加油站加满油后，车辆也会出现“偷油”现象，油表显示油量减少。这种情况让我感到非常困惑，尤其是在我并未使用燃油模式的情况下。3.与新款车型的对比我注意到，2023、2024、2025款的比亚迪宋ProDM-i车型并未出现类似问题，且这些新款车型的价格更为实惠，配置也更高。作为早期支持比亚迪的车主，我感到非常不公平，甚至有一种被“背刺”的感觉。为什么我们这些早期购买顶配车型的用户，反而要面对这样的问题？###诉求与期望：1.问题解释与解决方案我希望比亚迪能够对上述问题进行详细的解释，并提供有效的解决方案。是否存在软件或硬件上的缺陷？为什么新款车型没有类似问题？2.公平对待老车主作为早期支持比亚迪的车主，我希望贵公司能够重视我们的反馈，给予我们与新款车主同等的待遇。例如，提供免费的软件升级、硬件检查或其他补偿措施，以弥补我们因车辆问题带来的不便。3.长期服务保障我希望比亚迪能够为老车主提供长期的服务保障，确保我们的车辆在未来的使用过程中不再出现类似问题，并能够享受到与新款车型同等的技术支持和售后服务。###结语：作为比亚迪的忠实用户，我一直对贵公司的产品充满信心，但此次遇到的问题让我感到非常失望。希望贵公司能够重视我的投诉，尽快给出合理的解释和解决方案，以维护我们老车主的权益和信任。