吉利星愿4S店不予退还购车订金 要求处理

2025年2月5日在吉利汕头4S店预订星愿310km梦想版，支付3000元订金，合同未说明交车日期。之后因家里有突发状况，急需用钱，需要取消买车计划，但4S店不肯退订金。我预订的不是特殊颜色，也不是特殊配置，4S店也没有现车，完全可以把这辆车给其他消费者，但就是不肯退订金。