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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1364174】 投诉时间:2025-02-19 16:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

本人于2024年8月底购入2024款秦LDMi-120领先版,2025年2月10日,比亚迪公司突然发布高阶智驾版,同等价格下配置显著提升,在售老款车大幅降价,导致我的车辆二手车市场价值快速贬值,根据多家平台评估,贬值幅度达12%-15%。高阶智驾作为车辆重大升级项目,比亚迪公司未履行充分告知义务,导致消费者在不知情的情况下购买即将被替代的旧款车型,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)。本人要求比亚迪公司按照老款车辆贬值率提供补偿方案(如现金补贴、赠送保养、工时费或其他等价权益);另外,建议比亚迪公司建立透明升级机制,提前公示车型换代计划,平衡产品创新与用户权益,避免背刺老车主情况再次发生,实现口碑和业绩的共赢。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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