比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

关于比亚迪汉DMI智驾系统升级的投诉 尊敬的车质网： 您好！我于2025年1月6日购买了比亚迪汉DMI车型，然而在提车仅一个月后，比亚迪便推出了全系智驾版本，这一行为让我感到非常不满，我认为比亚迪的这种做法严重侵犯了我的消费者权益，现向您投诉，希望借助车质网的平台引起比亚迪的重视，切实解决我的问题。一、隐瞒产品迭代计划，侵犯消费者知情权在购车时，比亚迪的销售人员并未向我提及该车型短期内会有重大升级的计划，比亚迪官方也未在网络上公开披露相关信息。我作为消费者，有权知晓所购买产品的相关信息，以便做出合理的购买决策。然而比亚迪的这种隐瞒行为，让我在毫不知情的情况下购买了车辆，这明显违反了《消费者权益保护法》第八条规定的消费者的知情权。二、造成重大经济损失，损害消费者公平交易权比亚迪在短时间内推出智驾版，且原车型同步停产，这使得我所购买的车辆在二手车市场的残值大幅下降，给我带来了直接的经济损失。根据市场评估，车辆贬值幅度达到了13%-17%。这种“加量不加价”的快速迭代行为，让我刚购车不久的车辆就变成了“旧款”，让我无法享受到技术进步带来的好处，却要承担车辆贬值的损失，这严重损害了我的公平交易权。三、缺乏对老车主的关怀，未提供合理解决方案比亚迪在推出智驾版时，并未对刚提车的老车主提供任何补偿或升级方案。作为一家大型汽车企业，比亚迪应该考虑到老车主的感受，尤其是像我这样刚提车不久的用户。然而比亚迪却完全忽视了我们的权益，让我们这些老车主感到被“抛弃”，这种体验让人心寒，也让我对比亚迪的品牌形象产生了质疑。四、诉求1.免费硬件升级：希望比亚迪能够为2025款汉DMI车型的老车主提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级，让我们也能享受到智驾版带来的便利与安全。2.补偿贬值差额：如果无法进行硬件升级，希望比亚迪能够通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式，对我所购车辆的贬值损失给予合理的补偿。3.建立透明升级机制：希望比亚迪能够提前公示车型迭代计划，避免短期内“加配不加价”的情况再次发生，切实维护消费者的知情权和公平交易权。我真心希望比亚迪能够重视我的诉求，积极回应并妥善解决这一问题。同时，我也希望车质网能够关注到我的投诉，发挥自身的监督作用，促使比亚迪正视老车主的权益，避免类似事件再次发生，让消费者能够真正享受到技术进步带来的好处，而不是被技术进步所“伤害”。