本人自2024年12月7日购买比亚迪宋Lev25款550KM卓越型车辆，才2个月的时间官方25年2月10日宣布推出车同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统，价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能，而且本人购买的车型网上指导价立马降价1万，包括一直宣传的千里眼模式就是一个摆设，噱头，一直无法使用。个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权：购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本，我作为车主，没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任，导致在不知情的情况下购买厂家当时宣传最新款车型。产品快速迭代致车辆贬值：新车购入仅2个月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损，品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视用户权益降低消费者对品牌信任度。个人诉求：（1）要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统；（2）若无法升级，要求厂商补偿差价或免费更换车辆；3.立刻升级本人车辆的哨兵模式。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益，希望能给出满意的答复！
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
