

购车时销售人员从未告知一个月后马上会有新款,确认该车型为最新款且短期内再无降价计划,并且说年底冲量,可以补贴保险.然而,比亚迪于2025年2月10日发布同价位新款,全系增配智驾、自动泊车等功能等配置(附配置对比图),导致车辆残值贬损约2万元。此举违反《消费者权益保护法》第八条、第十条,且与2025年1月比亚迪多起同类投诉(车质网案例可查)性质一致,厂商至今未提供实质性解决方案。诉求:1.免费开通智驾系统硬件升级通道;2.按贬值差额补偿2万元或等价权益;3.官方道歉并承诺价格保护机制。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
