比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

我是比亚迪2025款汉DM-i的车主，于2024年12月24日购买了该车型。然而，在购车仅一个多月后，比亚迪发布了2025款汉DM-i智驾版，新款车型在技术配置上进行了重大升级，且价格并未明显上调，导致我们这些老车主感到极大的不公平和损失。现特此提出投诉，希望贵公司能够重视并妥善处理此事。投诉内容：1.技术迭代过快，未考虑老车主权益**2025款汉DM-i在短时间内发布，且配置升级显著（智能驾驶系统以及硬件），而2025款车型在购买时并未被告知即将有重大更新。这种快速迭代导致我们刚购买的新车迅速贬值，严重影响了我们的使用体验和车辆残值。2.**加量不加价，老车主感到被“背刺”**2025款汉DM-i智驾版在配置大幅提升的情况下，价格并未明显上涨，甚至部分地区的优惠政策更加诱人。这种“加量不加价”的策略让老车主感到被忽视和不公平对待，严重损害了品牌忠诚度。3.**缺乏对老车主的补偿或升级方案**在2025款发布后，比亚迪并未针对老车主推出任何补偿措施（如置换补贴、免费升级服务或延保政策等），导致老车主在心理和经济上承受了双重损失。诉求：1.**推出老车主专属补偿政策**建议比亚迪针对2025款汉DM-i车主推出合理的补偿方案，例如：-提供免费或优惠的硬件升级服务（如电池、智能驾驶系统等）；-延长车辆质保期或赠送保养服务。2.**优化产品迭代信息透明度**建议比亚迪在未来的产品规划中，提前向消费者告知重要技术迭代的时间节点，避免类似情况再次发生。3.**加强客户关怀，维护品牌形象**比亚迪作为国产新能源汽车的领军品牌，应更加重视客户体验和品牌口碑。希望贵公司能够积极回应老车主的诉求，采取切实措施维护车主权益。